Design de service & innovation sociale

La Maison du Département

Démarche de co-conception de future maison du département et du Centre médicosocial du Grésivaudan

Comment mieux accueillir le public à la maison du département et quelle traduction spatiale et organisationnel pour la mutualisation d’espace et de ressources entre différents service du département ?

La Maison du Département

Démarche de co-conception de future maison du département et du Centre médicosocial du Grésivaudan

Conseil Général d'Isère / de Février à Mai

La Direction performance et modernisation du département d’Isère nous à confier la tâche de préfigurer l’organisation et les usages de son future bâtiment la maison du département. Cette création architecturale regroupera d’ici 2019 – 2020 six différents service du département et notamment un centre médico-social. Cette démarche de design de service réalisé en amont du travail de programmation architecturale à permis de définir collectivement avec les agents, les élus, et les usagers différents scénarios d’aménagement. Chacun d’entre eux nous a permis d’apporter des réponse concret pour les fonctions du bâtiment, son organisation spatiale les modalités de mutualisation d’espaces et de ressources entre services. C’est trois scénarios sous forme de plan d’usage traduisent en term d’aménagement une évolution plus ou moins importante de l’organisation du travail au sein de l’administration. Ces scénarios ont servis également d’outils d’aide à la décision pour les élus, leur permettant de combiner certaine caractéristique de chaque scénario et de définir un capte stratégique pour l’évolution des pratiques au travail. Au délàs des aspect spatiale et organisationnel ce projet à eu un grand impact dans l’accompagnement au changement pour les agents du département ayant suivis la démarche.

Collaborateur(s)

Indivisible

Client(s)

ico-burger Created with Sketch. Comprendre Veille, étude,benchmark Expérimentation développement numérique suivi de chantier Scénario d’usages Prototypagerapide Appui au développement Fabrication Aide à la définitiondu besoin Consultationcitoyenne Immersionparcours usager Déployer tester Co-conception idéation expérience usager Concevoir des solutionsen collaborant avecles usagers