L’atelier a été découpé en 3 étapes et c’est déroulé durant la journée du 21 janvier 2015. La premier phase a permis de distinguer les temps d’interactions entre les bénéficiaires et les services d’aide et d’accompagnement à domicile. Elle a aussi eu pour objectif de montrer que tous les acteurs de ces services ont des rôles à jouer dans ces interactions. Tous les participants se sont donc, par équipe, exprimer en vue de remplir un schéma présentant le territoire et les différentes temporalités d’action du SAAD. La seconde partie de la matinée fut un temps permettant dans un premier temps, de lister et d’identifier les pratiques déjà mises en place dans certaines antennes. Le but était de les comprendre même si celles‐ci ne pouvaient pas forcément être transférables avec le réseau UNA. La seconde phase de cette étape permit d’évaluer ces pratiques sur deux axes : la viabilité économique et l’utilité sociale. Puis tout le monde a présenté les pratiques identifiés afin de sélectionner celles qui semblaient les plus pertinentes.